Что такое ассертивное поведение, почему руководителю так важно обладать этим навыком и как его выработать?
Напористый и агрессивный человек, уверен ли он в себе? Что скрывается за внешней картиной и как на самом деле поступают ассертивные руководители? Можно ли этому научиться и когда стратегия ассертивного поведения выигрышна?
Что будет на мастер-классе:
-
расскажем, как ассертивное поведение отличается от агрессивного и манипулятивного;
-
обозначим признаки и составляющие ассертивного поведения;
-
выявим ассертивные права личности и руководителя.
Главное — закрепим всё это на практике!
Кому полезен мастер-класс
Он подойдет руководителям компаний и подразделений, собственникам бизнеса, тем, кто часто общается с коллегами, подчиненными, вышестоящими руководителями и не доволен существующей коммуникацией, чувствует дискомфорт от чужого нежелательного влияния.
Ведущая — Александра Капустина, консультант, ведущий тренер компании «Экзиклуб».
Мастер-класс «Навыки ассертивного (уверенного) поведения руководителя» — демофрагмент 9-модульной программы для руководителей «Управление с удовольствием». Мастер-класс дает возможность познакомиться с программой и протестировать формат обучения.