Большую часть рабочего времени руководитель коммуницирует — с партнерами, коллегами, подчиненными. Зачастую результатом взаимодействия оказывается совсем не то, что хотелось: договоренности ничтожны, соглашения невыгодны, эмоции зашкаливают, от общения — осадок и раздражение. Добавим к этому чувство стыда непонятно за что, необходимость считаться с мнением совершенно посторонних людей, нарушение личных границ.

Вы взрослый и сознательный человек, но что-то происходит помимо вашей воли, а что — невозможно понять. Внешние приличия сохранены, конфликта нет и как будто всё в порядке. Похоже, вы стали жертвой манипуляций. Как их научиться распознавать, контролировать и пресекать нежелательное влияние?

Что будет на мастер-классе:

• какие виды активного поведения существуют;

• в какой ситуации какой вариант поведения оптимален;

• почему люди выбирают манипуляцию и чем за это расплачиваются;

• сигналы-маркеры манипулятивного влияния;

• «красные кнопки» и их роль при манипулирующем воздействии извне;

• треугольник Карпмана;

• алгоритм противостояния манипуляциям;

• работающая техника противодействия манипуляциям.

После мастер-класса вы научитесь распознавать манипуляторов и манипуляции, получите инструменты и навыки, с помощью которых сумеете противодействовать нежелательному влиянию.

Кому полезен мастер-класс

Он подойдет руководителям компаний и подразделений, собственникам бизнеса, тем, кто часто ведет переговоры и хочет научиться достигать выгодных соглашений.

Мастер-класс «Как эффективно противостоять манипуляциям» — демофрагмент 9-модульной программы для руководителей «Управление с удовольствием». Мастер-класс дает возможность познакомиться с программой, оценить и протестировать формат обучения.